Conditions Générales d'Utilisation de CR Detailing

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site internet crdetailing.fr, ainsi que des services de nettoyage de canapés, matelas, tapis et fauteuils proposés par CR Detailing. En accédant et en utilisant ce Site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGU.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous prions de ne pas utiliser le Site.

2. Services proposés

Le Site propose des services professionnels de nettoyage pour :

• Canapés (tissu et cuir)

• Matelas

• Tapis

• Fauteuils

Ces services sont réalisés à domicile ou sur site, en fonction de votre localisation et de vos préférences.

3. Accès au Site

L'accès au Site est gratuit. Toutefois, certaines fonctionnalités ou services peuvent être soumis à des frais supplémentaires. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou arrêter temporairement l'accès au Site, pour des raisons techniques ou opérationnelles, sans préavis.

4. Responsabilités de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser le Site et ses services dans le respect des lois et règlements en vigueur.

• Ne pas perturber le bon fonctionnement du Site ou interférer avec les systèmes techniques de l'entreprise.

• Ne pas publier de contenu illégal, nuisible, ou nuisible à la réputation de CR Detailing.

• Fournir des informations exactes et complètes lors de la commande de services.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site, y compris mais sans s'y limiter, les textes, images, graphiques, logos, icônes, vidéos, et logiciels, sont la propriété exclusive de CR Detailing ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation à des fins commerciales de ces contenus sans autorisation préalable est interdite.

6. Description des services de nettoyage

• Nettoyage de canapés : Le nettoyage de canapés inclut les tissus variés (velours, coton, laine, etc.) ainsi que le cuir. Nous utilisons des produits adaptés pour chaque type de matière afin de préserver la qualité et la texture de vos canapés.

• Nettoyage de matelas : Le nettoyage des matelas vise à éliminer les poussières, acariens, allergènes et autres contaminants. Il contribue à améliorer la qualité du sommeil et à prolonger la durée de vie de votre matelas.

• Nettoyage de tapis : Le nettoyage en profondeur des tapis permet d’éliminer salissures, bactéries et allergènes, tout en respectant la structure du tapis pour éviter tout dommage. Nous proposons des services de nettoyage pour différents types de tapis : laine, synthétiques, etc.

• Nettoyage de fauteuils : Nos services de nettoyage de fauteuils incluent les tissus, le cuir et autres matériaux. Chaque fauteuil est traité avec soin pour restaurer son apparence et son confort tout en préservant la qualité du matériau.

7. Tarifs et paiements

Les prix des services sont indiqués sur le Site et sont calculés en fonction du type de prestation et de l'état des articles à nettoyer (canapé, matelas, tapis, fauteuil). Un devis précis est fourni avant toute intervention, selon la demande.

Le paiement est effectué sur place, après la réalisation de la prestation, exclusivement par virement bancaire ou en espèces. Aucune carte bancaire n'est acceptée. Merci de prévoir le mode de paiement avant l'intervention.

8. Annulation et remboursement

Toute annulation d'une commande doit être effectuée au moins 48 heures avant l'intervention. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation lors de l'intervention, des frais d'annulation peuvent être appliqués.

En cas de non-exécution du service (hors cas de force majeure), un remboursement intégral sera effectué.

9. Garanties et limitations de responsabilité

CR Detailing s'efforce de fournir des services de qualité et met tout en œuvre pour garantir un nettoyage efficace de vos canapés, tapis, matelas et fauteuils. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’élimination totale de certaines taches anciennes, incrustées ou spécifiques, selon leur nature et leur ancienneté.

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, des pertes de profit ou des opportunités commerciales résultant de l’utilisation du Site ou de la prestation de services.

10. Protection des données personnelles

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Toutes les informations collectées lors de l’utilisation du Site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf si la loi l'exige.

11. Modification des CGU

CR Detailing se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces CGU à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et entreront en vigueur dès leur publication.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'utilisation du Site ou aux services fournis, les tribunaux français seront compétents.